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CASE STUDY / CS–04Immobiliare · 2025● IN PRODUZIONE
Immobiliare

ImmobiliareTech:
L'Agenzia Connessa

CRM intelligente con segretaria virtuale AI e automazione WhatsApp: ogni agente riceve ogni mattina il report delle chiamate da fare.
ClienteStudio Roi
Sede3 sedi
SettoreAgenzia immobiliare
Durata progetto5 mesi
WebStudio Roi
Risultati chiave · dichiarati dal cliente
+ 38k €Fatturato aggiuntivo

Al mese, grazie alla gestione migliorata dei clienti e alla chiusura di trattative più tempestive.

− 2 oreRisparmiate ogni mattina

Per agente, grazie ai report di chiamate automatici generati dall'AI ogni mattina.

3 sediGestite da un unico sistema

Visibilità totale su clienti, scadenze e attività, indipendentemente dalla sede.

La sfida

Ore sprecate in preparazione
di liste manuali.

Ogni mattina, ogni agente perdeva 2 ore per preparare la lista di chiamate: chi contattare, quale profilo, quali accordi erano stati presi. Senza un CRM centralizzato, i contatti erano dispersi e l'informazione era incompleta.

Impossibile mantenere clienti acquirenti come potenziali venditori futuri. I contatti in attesa di fine incarico si perdevano.

  • 012 ore al giorno per preparare liste di chiamate, per agente
  • 02Nessun tracking di clienti acquirenti come venditori potenziali
  • 033 sedi separate senza visibilità centralizzata
La nostra risposta

CRM intelligente
con segretaria virtuale.

Un sistema che invia newsletter via WhatsApp personalizzate per ogni cliente, traccia la storia completa del cliente dall'acquisto, e ogni mattina compila per ciascun agente un report delle chiamate da fare, a chi, perché, tipo di immobile e accordi presi.

Zero preparazione manuale. Gli agenti iniziano la giornata con una lista pronta, contextualizzata e prioritizzata dall'AI sulla base dei dati storici.

  • 01Newsletter WhatsApp personalizzate per ogni cliente
  • 02Tracciamento storia completa cliente dall'acquisto
  • 03Report automatico chiamate ogni mattina per agente
  • 04Visibilità centralizzata su 3 sedi
Dashboard, Panoramica attività, clienti, scadenze e WhatsApp
Dashboard, Panoramica attività, clienti, scadenze e WhatsAppSHOT / 01
Gestione scadenze e contatti per agente
Gestione scadenze e contatti per agenteSHOT / 02
Numeri WhatsApp attivi per sede
Numeri WhatsApp attivi per sedeSHOT / 03
Dentro il progetto

Come l'abbiamo costruito.

Una discovery multi-sede, design con gli agenti, build dell'integrazione WhatsApp e della segretaria virtuale AI, lancio coordinato su 3 sedi.

FASE 01

Discovery multi-sede

Abbiamo tracciato il flusso di lavoro di agenti in tutte e 3 le sedi. Capito come gestiscono clienti, lista di chiamate, e come mantengono contatti storici.

FASE 02

Design collaborativo

Wireframe e flussi testati con agenti e amministrazione. Feedback su dashboard, report di chiamate, integrazione WhatsApp, ogni agente ha contribuito al design.

FASE 03

Build e integrazione

Sviluppo del CRM, integrazione WhatsApp API, generazione automatica dei report di chiamate. Migrazione storico clienti da sistemi precedenti.

FASE 04

Go live coordinato

Lancio simultaneo su 3 sedi con supporto on-site. I report di chiamate sono partiti il primo giorno. Adozione immediata dal team.

Come è fatto

CRM verticale + segretaria
virtuale AI + WhatsApp.

Un sistema costruito interamente su misura per il flusso di lavoro di un'agenzia immobiliare. Traccia clienti acquirenti, venditori, contatti in attesa. Automatizza newsletter via WhatsApp e genera report di priorità ogni mattina per ciascun agente.

L'AI analizza lo storico di interazioni per suggerire il momento migliore di contatto e il messaggio più appropriato. Governance totale su 3 sedi.

Frontend
ReactTypeScriptTailwind
IN PROD
Backend
Node.jsExpressPostgreSQL
IN PROD
AI layer
Claude APIRAGScoring
IN PROD
Integrazioni
WhatsApp APIEmail
IN PROD
Prima iniziavamo il giorno senza sapere esattamente a chi chiamare. Adesso la lista è pronta alle 7 di mattina, personalizzata per ogni agente. È una trasformazione del modo di lavorare.
SR
Team Studio RoiAgenzia immobiliare multi-sede
Impatto a 6 mesi

Produttività liberata,
fatturato crescente.

Le 2 ore risparmiate ogni mattina per agente non sono scomparse, sono state reinvestite in follow-up qualitativo, negoziazioni più approfondite, e mantenimento di clienti storici. Il sistema traccia clienti acquirenti come potenziali venditori futuri, aprendo nuovi stream di ricavi.

A 6 mesi, lo studio ha raggiunto un fatturato aggiuntivo di 38k€ al mese, grazie alla gestione migliorata del portafoglio clienti multi-sede.

+ 38k €

Fatturato aggiuntivo al mese dalla gestione migliorata dei clienti.

− 2 ore

Risparmiate ogni mattina per agente su preparazione liste.

3 sedi

Gestite centralizzate con visibilità totale e coordinamento.

360° cliente

Tracciamento completo da acquirente a potenziale venditore.

Avete un processo
che vi fa perdere tempo?

Una call di 30 minuti, nessuna slide. Raccontateci il contesto; vi diciamo se è un buon candidato per un sistema AI, e in quanto tempo.

info@apexlabs.it